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구분 이용시간
평 일 토.일요일/공휴일
조회(각종조회) 00:10~23:50 00:10~23:50
이체(타행) 00:10~23:30 00:10~23:30
사고신고 00:00~23:59 00:00~23:59
예금 신규 02:00~23:50 02:00~26:50
해지 02:00~23:50 이용불가
대출 및 상환 대출실행 09:00~16:00 이용불가
상환 00:10~23:50 00:10~23:50
상계 00:10~23:50 이용불가
고객정보변경 00:10~23:50 00:10~23:50
체크카드 발급신청 04:10~23:50 04:10~23:50
공과금 지로요금 07:00~23:30 07:00~23:30
국고/범칙금 04:00~17:30 04:00~17:30
지방세 07:00~23:30 07:00~22:30
* 토요일/일요일/휴일에는 예금/적금 해지 불가능 합니다.
* 공인인증서 발급/재발급/갱신 및 타기관인증서 등록 등의 업무는 각종 조회가 가능한 시간에만 가능합니다
 
[이용시간]
구분 이용시간
평일, 토.일요일, 공휴일
출금 및 이체 06:00 ~ 23:30
◈ 지점별 이용시간이 상이할 수 있습니다.

[출금 및 이체한도]
업무명 구 분
출금 1회 한도 100만원 이하
1일 한도 600만원 이하
이체 1회 한도 600만원 이하
1일 한도 3.000만원 이하
 
[수수료]
거래종류 구 분
출금 영업시간 내 면제
영업시간 외 면제
당행송금 영업시간 내 면제
영업시간 외 면제
타행출금
(타은행 자동화기기 이용시)
1회 450원
타행이체 1회 한도 10만원 이하 450원
50만원 이하 550원
100만원 이하 650원
300만원 이하 750원
500만원 이하 850원
600만원 이하 950원
◈ 최근1년간 계좌이체 미사용시 1일 및 1회 계좌이체 한도가 70만원으로 하향됩니다.
◈ 점외 VAN사 이용시는 해당기기 이용수수료가 적용됩니다.
 
구 분 수수료
타행환 송금 수수료
(창구수수료)
100만원 이하 1,000원
1,000만원 이하 2,000원
1,000만원 초과 3,000원
 


- 고객님의 문의를 신속하게 처리해 드리겠습니다.
- 본점 대표전화 : 032-430-3300
구  분 내    용
 1번  대출 관련 문의
 2번  예금 관련 문의
3번  지점연결 1번  부천시청지점
2번  분당지점
3번  일산지점
4번  평촌지점
5번  부천센터지점
 4번  인터넷 뱅킹 기술지원센터
 5번  사고신고
 0번  상담원 연결
◈ 각 지점으로 전화하시면 해당 영업점으로 즉시 연결됩니다.



◈ 1566-0007 ARS의 경우, 발신자 부담 서비스로 제공되고 있습니다
1566-0007  1번 신규고객
2번 기존고객  1번 증액, 재대출 문의
 2번 당월 납부금액 및 완납금액 1번 당월 납부금액 문자안내
2번 당일 완납금액 문자안내
 0번 상담원 연결
 3번 구비서류 안내
 4번 증명서 발급문의
 3번 기타문의
◈ ARS 이용요금 안내(국내기준)
* 유선전화 : 인천지역발신시 시내전화요금기준. 타지역발신시 시외전화요금기준.
* 휴대폰 : 해당 이동통신사 사용 요금 기준
◈ ARS 이용가능시간 안내
① 당월납부금액 및 완납금액 문자 안내 : 24시간(연중무휴)
    (단, 당월납부금액은 2016년 5월 12일 이후 취급고객에 한함.)
② 기타 상담직원 연결 : 평일 09:00~18:00

◈ 콜백서비스 안내
* 상담원 연결 지연 시 연락처를 남겨주시면 전화 드리는 서비스를 제공하고 있습니다.(일부업무 제외)


 ◈ TEL) 032-230-3152